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专业家政上门服务APP,一份细致 ,换一份荣誉

晚上听妈妈的朋友跟她分享工作上的事情,听完觉得很触动 。于是加入了他她们的闲谈,对阿姨有了更深的了解。

阿姨是做家政保洁工作 ,客户联系说是家里需要大扫除和擦玻璃,不过家不是很脏,谈好价格确认好需要的大概时间以后 ,阿姨和同事一起去了客户家。客户是位老奶奶,大概看了看家,了解了下具体脏乱程度 。阿姨和同事分工合作 ,动作利索地开始打扫。打扫中途发现 ,老奶奶家的家具和椅子上都有很多雕刻细致的花纹图案,常年没有清理,所以污渍很厚很难处理 ,必须拿工具一点点清理才能干净。阿姨他们耗费了原说好的两倍的时间,最后老奶奶非常满意 。临走的时候老奶奶一直和他们道谢,说是谢谢他们不嫌她老人家 ,家里活还很多,愿意打扫得这么细致。阿姨说,虽然很累 ,但当时听到老奶奶那么说,瞬间觉得一切都值得了,毕竟 ,对得起客户的支出,才能获得自己的收入。

阿姨说:细节,是我们要时刻注意的地方 。一遍不行就两遍 ,两遍不行就再来一遍 。客户能看到的地方 ,我们能看到;客户忽视的地方,我们也要加倍留心。这是对自己工作的负责,也是对客户对我们的信任负责。零差评 ,从每个细节开始 。

现在家政服务人员的社会地位依然不高,甚至很多家政从业人员内心依然感觉到自卑。但在阿姨这里,永远不会存在这些问题。她平日就闲不住 ,挺喜欢干活,所以从来都不觉得家政行业比其他行业低一等 。她说:先自己尊重自己,别人才会尊重你。我用自己的劳动换报酬 ,不偷,不抢,没什么可以自备的。而且 ,现在的客户素质都挺高的,他们对待我们的时候,也都没有什么高高在上的感觉 。她说 ,自己遇到的客户都是给她温暖的。有给她送特产的 ,有给她准备晚饭的,有体谅她的突然事故的,有关心她的身体的。投我以木桃 ,报之以琼瑶 。这些感动,化成了力量,让阿姨在服务中更加倾其所有。

家人起初并不支持她干家政 ,觉得太辛苦了,为此还发生过争吵。后来,阿姨的坚持也慢慢地换来了家人的理解 。毕竟 ,干家政是一件让阿姨觉得开心的事,而身为家人,谁又能阻止她开心呢 。阿姨说:我很感谢家人 ,也很感谢家政行业。小家庭给我温暖,大家庭我们互相取暖。未来,我们应该会一直在家政行业看到阿姨的身影 。看着这个零差评的保洁师继续给更多的客户送去最好的服务。

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